Algemene voorwaarden / Privacy Policy – ‘Anne Zorgt’, welzijnszorg & stervensbegeleider.

 

Definities

● Annemarie Boetes, gevestigd te Ary Schefferstraat 173, 2597VS, ’s-Gravenhage.

    KvK nummer: 94775281, BTW: NL005109614B83

● Cliënt - persoon aan wie ‘Anne Zorgt’ een dienst verleent. 

 

Algemeen 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de dienstverlening van ‘Anne Zorgt’ en cliënt en kan alleen afwijken in goed overleg.

‘Anne Zorgt’, verleent hierbij toegang tot de website www.annezorgt.nl en publiceert hier teksten en andere zaken die door ‘Anne Zorgt’ en derden zijn aangeleverd. ‘Anne Zorgt’  behoudt zich het recht voor om op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover aan bezoekers mededeling te hoeven doen. 

 

Beperkte aansprakelijkheid 

De informatie op deze website is met de grootste zorg samengesteld. Desondanks aanvaardt ‘Anne Zorgt’ geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid en/of volledigheid van gegevens zoals weergegeven op deze website. Alle informatie op de website zijn onder voorbehoud van type- en programmeerfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen enkele aansprakelijkheid aanvaard. Geen overeenkomst tot dienstverlening komt tot stand op basis van dergelijke fouten. Aan de informatie op deze website kunnen geen rechten of garanties worden ontleend. 

 

Wanneer ‘Anne Zorgt’ een opdracht tot dienstverlening aangaat in welke vorm

dan ook, geldt deze voor ‘Anne Zorgt’ enkel als een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. Er is dus geen mogelijkheid voor een ‘no-cure-no pay’. ‘Anne Zorgt’ is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade. ‘Anne Zorgt’ voert elke dienstverlening uit naar haar beste inzicht, vermogen, eer en geweten en goed vakmanschap.

 

Auteursrechten 

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ‘Anne Zorgt’ informatie en/of tekst van deze website te kopiëren, te verspreiden, te publiceren en/of te wijzigen. Alle rechten van het intellectueel eigendom liggen bij ‘Anne Zorgt’. 

 

Geheimhouding

‘Anne Zorgt’ volgt de regels van de geheimhouding en privacy zoals die gebruikelijk zijn in

de zorg. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die

zij in het kader van de overeenkomst tot dienstverlening van elkaar hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld. Alle informatie die de cliënt tijdens het kennismakingsgesprek met ‘Anne Zorgt’ deelt, wordt vertrouwelijk behandeld. Deze informatie wordt nooit aan derden verstrekt zonder schriftelijke toestemming van de cliënt.

 

Vrijwaring

De cliënt vrijwaart ‘Anne Zorgt’ tegen alle aanspraken van anderen die verband

houden met de door ‘Anne Zorgt’ geleverde diensten. ‘Anne Zorgt’ is alleen

aansprakelijk voor schade die cliënt lijdt, wanneer die schade is veroorzaakt door opzet

en/of bewust roekeloos gedrag. Een tekortkoming door ‘Anne Zorgt’ kan niet

worden toegerekend wanneer er sprake is van onmacht zoals een noodtoestand,

stakingen, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, vervoersproblemen etc.

Wanneer ‘Anne Zorgt’ haar afspraken niet kan nakomen door middel van deze

tekortkomingen, wordt de afspraak opgeschort. Afspraken tussen cliënt en

‘Anne Zorgt’ kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden

geannuleerd. Te laat geannuleerde of vergeten afspraken buiten of binnen de termijn

worden volledig in rekening gebracht.

 

Overeenkomsten opdracht tot dienstverlening en tarieven

Wanneer de cliënt gebruik maakt van de dienstverlening van ‘Anne Zorgt’ stemt de cliënt in met de algemene voorwaarden zoals op deze website vermeld staan. Aanvraag tot dienstverlening door cliënt wordt een opdracht zodra de opdracht tot dienstverlening akkoord is bevonden door ‘Anne Zorgt’ en de cliënt. 

 

‘Anne Zorgt’ hanteert prijzen in euro´s inclusief 21% BTW. Inclusief reiskosten wanneer de

dienstverlening in ’s-Gravenhage of Wassenaar plaatsvindt. Buiten deze gebieden zal er een zakelijke kilometervergoeding in rekening worden gebracht van €0,23 per gereden kilometer. Het uurtarief van ‘Anne Zorgt’ is exclusief de parkeerkosten die gelden bij de cliënt. ‘Anne Zorgt’ is vrij om de prijzen op de website te wijzigen.

 

Betalingen

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, facturen worden digitaal verstuurd. Als de factuur niet voldaan is na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de cliënt/opdrachtgever in verzuim.

 

‘Anne Zorgt’ mag haar dienstverlening afhankelijk stellen door onmiddellijke betaling te eisen voor het totale bedrag van de reeds geleverde dienstverlening. Vindt de betaling niet plaats binnen de gestelde 14 dagen, zal zij haar dienstverlening niet voortzetten.

Betaalt de cliënt niet of is de factuur te laat betaald en is de cliënt in verzuim, dan heeft ‘Anne Zorgt’ recht op:

• een standaardvergoeding van € 40,-.

• een vergoeding voor gemaakte kosten zoals juridische kosten of incassokosten.

• rente over de periode dat de cliënt niet betaalt nadat de betalingstermijn is verlopen.

 

Ontbinding

‘Anne Zorgt’ mag de overeenkomst (akkoord bevonden opdracht) tot dienstverlening met cliënt ongedaan maken, wanneer cliënt zijn of haar verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer ‘Anne Zorgt’ kennis heeft genomen van omstandigheden die haar een reden geven om aan te nemen dat de cliënt zijn verplichten niet nakomt.

‘Anne Zorgt’ kan te allen tijde de overeenkomst ongedaan maken als er geen respect wordt getoond en/of wanneer er sprake is van (verbaal/ non-verbaal) geweld of elke vorm van dreiging.

NB; Indien het gaat om stervensbegeleiding zal ‘Anne Zorgt’ nooit en te nimmer adviseren met medicijnen te stoppen of door iets anders te vervangen. ‘Anne Zorgt’ zal geen

medische diagnoses stellen, of medisch advies verstrekken en zal hiervoor altijd doorverwijzen naar de huisarts, verpleegkundige of medisch specialist met betrekking tot de palliatieve zorg omtrent de cliënt. 

 

Vergoedingen

Palliatieve (terminale) zorg (onder andere aandacht voor zingeving en spiritualiteit, hulp en ondersteuning voor naasten en mantelzorgers) kan worden vergoed vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) of vanuit de Zorgverzekeringswet (Zvw). Welke voor u geldt, is afhankelijk van uw situatie.

 

Stervensbegeleiding kan uit het PGB (persoonsgebonden budget) worden betaald mits er een Wlz (Wet langdurige zorg) indicatie palliatief is. Voor het persoonsgebonden budget (pgb) om zelf palliatieve zorg in te kopen, is een terminaliteitsverklaring nodig.  Meer informatie (de meest actuele informatie) kunt u o.a. vinden op www.regelhulp.nl en www.palliaweb.nl

​​

U mag de diensten van ‘Anne Zorgt’ aftrekken van uw inkomstenbelasting onder de noemer 'Extra Gezinshulp', als u een gezinshulp nodig heeft door ziekte of invaliditeit.

​

​

Medische disclaimer 

De informatie op de website van ‘Anne Zorgt’ is bedoeld om de bezoekers van de website ‘Anne Zorgt’ te informeren en dient alleen voor algemene informatieve doeleinden. Het is op geen enkele wijze bedoeld om medisch of professioneel advies te geven.
Raadpleeg uw (huis)arts voor al uw medische vragen, vragen met betrekking tot uw gezondheid en lichamelijke klachten. Het doel van de informatie is om mensen voor te lichten over de mogelijkheden die er zijn op het gebied van welzijnszorg en stervensbegeleiding. Op www.annezorgt.nl worden geen gezondheidsclaims geuit.

De informatie op www.annezorgt.nl zal niet bijdragen aan het genezen, helen of corrigeren van een ziekte, of medische aandoening. De auteur is geen arts, nog medisch geschoold. De informatie is verzameld uit verschillende bronnen en verzameld door persoonlijke ervaringen. Gelieve uw arts te raadplegen indien u persoonlijk medisch advies nodig heeft. 

 

Klachten

Klachten over de verrichte dienstverlening dienen door de opdrachtgever/cliënt

binnen 14 dagen schriftelijk te worden doorgegeven aan ‘Anne Zorgt’. De cliënt

schetst de situatie, zijn of haar ontevredenheid helder en zo gedetailleerd mogelijk,

zodat ‘Anne Zorgt’ hierop gepast kan reageren. ‘Anne Zorgt’ zal binnen 8

dagen na de ontvangst van de klacht deze bevestigen met vermelding van de

contactpersoon. De klacht zal zo snel mogelijk worden afgehandeld en in vertrouwen

behandeld. De cliënt moet aantonen dat de klacht betrekking heeft de dienstverlening van  ‘Anne Zorgt’.